Chính Sách Giao Nhận Hàng

Để thuận tiện cho khách hàng khi mua sản phẩm của Pierre Cardin chúng tôi cung cấp 2 hình thức giao sản phẩm như sau:

I. GIAO SẢN PHẨM TRỰC TIẾP TẠI CỬA HÀNG

Khách hàng có thể đến cửa hàng của Pierre Cardin Shoes để nhận hàng khi đã hoàn tất việc đặt hàng và thanh toán online trên website của chúng tôi. Nhân viên chúng tôi sẽ xác nhận thanh toán và hỗ trợ sắp xếp hàng hoá, địa điểm cửa hàng gần nhất để khách hàng trực tiếp đến nhận hàng. 

Vui lòng xác nhận và gọi trước cho chúng tôi khi quý khách có nhu cầu sử dụng hình thức này để được hỗ trợ tốt nhất. Hotline Online: 0888560606

 
II. GIAO HÀNG TẬN NƠI

Pierre Cardin Shoes Việt Nam sẽ giao hàng miễn phí cho tất cả khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin cá nhân thật chính xác để hỗ trợ pierrecardinshoes.vn thuận tiện trong quá trình giao nhận hàng.
 
Quy trình giao hàng:

Sau khi Quý Khách hoàn tất đơn đặt hàng tại website: http://pierrecardinshoes.vn/

+ Trong vòng 24->48h: Nhân viên chốt sale của chúng tôi sẽ gọi điện cho quý khách để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian dự kiến giao hàng.
+ Bộ phận đóng gói sẽ thực hiện đóng gói đơn hàng và chuyển cho đơn vị vận chuyển thực hiện giao nhận đến khách hàng.

- Đối với khách hàng ở TP. Hồ Chí Minh: Dự kiến thời gian nhận hàng 1-3 ngày.

- Đối với khách hàng ở tỉnh/thành khác: Dự kiến nhận hàng từ 3-7 ngày.

+ Khách hàng nhận hàng: Kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ cùng nhân viên giao nhận (bưu tá).

- Khách hàng vừa ý với sản phẩm sẽ tiến hành thanh toán tiền hàng cho nhân viên giao hàng (nếu quý khách chọn dịch vụ ship COD). Đối với khách hàng chọn thanh toán thẻ thì chỉ cần nhận hàng.

- Khách hàng không hài lòng với sản phẩm (sai mẫu mã, màu sắc, kích cỡ, chất lượng không đảm bảo). Khách hàng sẽ từ chối nhận hàng, để nhân viên giao hàng chuyển hoàn sản phẩm về cho chúng tôi. Vui lòng thông tin ngay cho chúng tôi theo số 0888560606 để được hỗ trợ kịp thời và tốt nhất.

 
III. KIỂM TRA GIÀY TRƯỚC KHI THANH TOÁN 

Pierre Cardin Shoes luôn khuyến khích khách hàng thực hiện kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Dù bạn nhận sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng hay nhận hàng tại nhà để đảm bảo lợi ích bạn hãy kiểm tra hàng trước khi thanh toán hoặc trước khi rời quầy thanh toán tại cửa hàng của chúng tôi.
 
Kiểm tra sản phẩm như thế nào?

Đầu tiên, khi nhận hàng trên tay quý khách đừng vội thử giày hay xé bỏ nhãn mác cửa sản phẩm ngay mà hãy kiểm tra tổng quan bên ngoài của sản phẩm như:
+ Da giày không bị tróc, nhăn da kiểu bất thường. 
+ Đế không bị hở, mòn, nứt, gãy.
+ Đường chỉ không bung, đứt nối
+ Đường keo không bị lem và đảm bảo được tính thẩm mỹ

Những lưu ý khi kiểm tra giày

+ Chỉ ướm chân vào để thử size, ướm chân nhẹ nhàng và nới rộng dây giày để giảm lực ép lên mũi giày.
+ Không dùng tay bẻ gập, móng tay hay vật cứng cào mặt da giày
+ Đảm bảo nơi thử giày phải sạch sẽ và khô ráo.
 
IV. THỜI GIAN GIAO HÀNG

Sau khi xác nhận đơn đặt hàng của quý khách, pierrecardinshoes.vn sẽ thực hiện đóng gói và chuyển sản phẩm đến quý khách hàng. Thời gian dự kiến để giao hàng đến tay quý khách được căn cứ vào địa chỉ nhận hàng, thời gian đặt hàng của quý khách và định vị hàng hoá của chúng tôi. Thông thường thời gian giao hàng ước tính:

+ Từ 1 đến 3 ngày làm việc đối với địa chỉ giao hàng tại TP.HCM, HN.
+ Từ 3 đến 7 ngày làm việc đối với các khu vực khác.
 
Một số thông tin cần lưu ý về thời gian xử lý đơn hàng online:

- Các đơn hàng đặt mua sau 16h00 từ thứ 2-6 sẽ được chuyển để xử lý vào ngày hôm sau. Thời gian xác nhận và xử lý đơn hàng 24h-48h.
- Riêng các đơn đặt hàng cuối tuần vào thứ 7, chủ nhật sẽ được xử lý sang ngày thứ 2 gần nhất.
- Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ vào các dịp lễ/tết, các đơn hàng đặt mua vào thời điểm này sẽ được xử lý ngay sau khi kết thúc thời gian nghỉ lễ/tết của công ty chúng tôi.
 
V. ĐỐI TÁC GIAO HÀNG
 
1. Viettel Post
2. Giao Hành Nhanh
3. VN Post